Garantie sans casse

Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de nos objets. Nous utilisons des matériaux recyclés et/ou recyclables. Les cartons utilisés pour les expéditions sont renforcés et labellisés avec un sticker FRAGILE.

Si, malgré toutes nos précautions, un article arrivait cassé ou abîmé, nous vous renverrions un article en échange dans les plus brefs délais. Afin d’ouvrir une réclamation, nous vous invitons à envoyer un mail à : info@datcha.paris en y incluant votre numéro de commande ainsi qu’une ou plusieurs photos des produits endommagés et un membre de l’équipe s’occupera de vous.